טל מערכות בשילוב חב' ברנט השיקה תוכנה חדשה לניהול מוקד עבור מרכזיות מתוצרת פנסוניק, קורל תדיראן, כוכב טלרד ו - NEC.
התוכנה מתממשקת למרכזיית הטלפונים בממשק CTI ומאפשרת המשך פעילות תקינה של כניסת שיחות למוקד גם בעת תקלה. המערכת מותקנת ופועלת מבצעית במוקדי 100 של משטרת ישראל, 144 בקפריסין, עירית מודיעין, עירית פתח תקוה, הסתדרות רפואית ועוד...