TAL
מערכות תקשורת  בע"מ

 

 


להצטרפות לרשימת התפוצה הכנס את כתובת הדואר האלקטרוני שלך:
 


מונה:

תאריך ושעה
 

 
 


  Call Center Management
 
 
מערכת Call Center Management  - CCM , מערכת לניהול מוקד שירות לקוחות/מרכז שירות טלפוני.
המערכת מציגה את נתוני המוקד בזמן אמת ובמקביל מבצעת איסוף נתונים לאורך זמן. נתונים אלו מהווים את
הבסיס להפקת דו"חות לניתוח ובקרת יעילות המוקד, רמת השרות ואיכות השירות הניתן ללקוח לאורך זמן.
 
 
 

 

 

TAL  מערכות תקשורת (לביא) בע"מ   ת.ד.  14192  אשדוד  77041 
נייד         052-3224408               פקס' 08-8670138


 

 

 

לייבסיטי - בניית אתרים